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用國語介紹墨西哥菜 顧客飆國罵

東森新聞記者林澄洋/台南報導

怎麼介紹餐點也會被罵呢?台南一家墨西哥小餐館,菜單上全寫著英文,因此員工介紹時,旁邊還會附上照片讓顧客參考。但是有一對男女上門時,要求店員用台語、英文來介紹,不過畢竟是墨西哥菜,像是酸奶、豆泥這類食材,用台語比較不好講,所以店員就用國語介紹,卻疑似因為這樣引起顧客不滿,當場走人,還飆出國罵。

店員站在桌子邊替顧客介紹菜單,突然間男子拍拍店員肩膀,起身說:「不然不要吃了,這不是台北,XXXXXX,這是台南聽不懂嗎。」男子起身走人,還飆出國罵,店員氣不過,一度想上前理論,被其他員工攔下。

回到這家墨西哥小餐館,菜單全是英文,員工點餐時還會附上圖片讓顧客參考,但怎麼想也想不透到底發生什麼事。店員夏先生表示:「他們在外面說英文,來裡面用台語說聽不懂中文。」

原來當時這兩名顧客要求店員用台語介紹菜單,但墨西哥菜配料和中餐不同,店員疑似就是用國語穿插介紹,引起顧客不滿。店員無奈表示,有些外國食物,例如豆泥、酸奶,用台語不好講。

是不是因為語言關係惹惱顧客,員工實在猜不透,只是開店做生意真心服務顧客卻遭到國罵對待,也讓員工大嘆服務業實在好為難。

我想要去禮服店上班真的有比較好嗎?
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